360借条每月自动扣79元,怎么要回?

可联系360借条客服申请退款,并保留证据。分析:360借条每月自动扣款可能是基于您先前的借款协议或授权。从法律角度看,您有权要求平台提供扣款明细及依据,若扣款无合法依据,则构成不当得利,您可要求返还。提醒:若平台拒绝退款或无法联系,且扣款持续发生,表明问题严重,应及时寻求律师帮助。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有:1.与平台客服沟通,了解扣款原因并要求退款;2.若沟通无果,可向消费者协会投诉;3.必要时,提起民事诉讼要求返还不当得利。选择方式:建议先尝试与平台沟通,若平台不予理睬或处理不当,再考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
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具体操作:1.与平台沟通:明确扣款原因,提供个人身份及账户信息,要求平台提供扣款明细及协议依据,申请退款。2.消费者协会投诉:准备相关证据,如扣款记录、沟通记录等,向消费者协会提交投诉,寻求其协助解决。3.民事诉讼:若上述方式均无效,可委托律师提起民事诉讼,要求平台返还不当得利。诉讼过程中,需准备充分的证据材料,包括扣款记录、与平台的沟通记录、借款合同等,以证明扣款无合法依据。法院将根据事实及法律规定作出判决。
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